q7899 গোপনীয়তা নীতি

q7899 ("আমরা" বা "আমাদের") https://q7899.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য q7899 অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত, ব্রাউজিং এবং খেলা সমস্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্ম ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ারিং এবং সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে।

এই নীতি আমাদের প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তা সরাসরি আপনার দ্বারা প্রদত্ত হোক (যেমন নিবন্ধনে), স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হোক (যেমন কুকির মাধ্যমে), বা তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত হোক (যেমন bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর)।

আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে q7899 নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

q7899 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রথমে আপনার সম্মতি না নিয়ে বা আলাদা আইনসম্মত আইনি ভিত্তি না থাকলে আমরা নিচে তালিকাভুক্ত ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না:

• আপনার q7899 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার জন্য, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং বয়স যাচাইকরণ (21+ প্রয়োজনীয়তা) সহ।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে BDT-তে জমা, উত্তোলন এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্মের গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ, পরিচালনা ও উন্নত করতে।
• আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, প্রতারণা এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করতে।
• আপনাকে লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠাতে এবং আপনি অপ্ট ইন করলে, বোনাস ও ইভেন্ট সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।
• বাংলাদেশে সরকারী কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধের সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

q7899 শুধুমাত্র একটি আইনসম্মত ভিত্তি বিদ্যমান থাকলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে প্রাথমিক ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ডেলিভারি সহ আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম, KYC নিয়ম, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার সনাক্তকরণ এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি — যেখানে আপনি বিশেষভাবে সম্মতি দিয়েছেন, উদাহরণস্বরূপ প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস, মৌসুমী অফার (ঈদ, BPL, IPL) বা নতুন গেম রিলিজ সম্পর্কে পুশ বিজ্ঞপ্তি পেতে।

q7899 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — জমা ও উত্তোলনের লেনদেন কার্যকর করতে। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তার শর্ত ও নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে পেমেন্ট ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী — ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, ডেটাবেস বিক্রেতা এবং গ্রাহক সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম অপারেটর সহ যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• পরিচয় এবং জালিয়াতি যাচাইকরণ প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের KYC এবং বয়স-যাচাইকরণ পরিষেবা যা আমাদের ব্যবহারকারীদের পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সাহায্য করে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে q7899 আইনগতভাবে বাধ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করার জন্য আইনসম্মতভাবে অনুরোধ করা হয়, উদাহরণস্বরূপ বাংলাদেশের একটি আদালতের আদেশ, সমন বা আনুষ্ঠানিক তদন্তের জবাবে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে q7899 ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং আপনার আলাদা সম্মতি ছাড়া তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

q7899 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, সেশন টোকেন, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং) ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আমরা তিন বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং বাজি স্থাপনের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য অপরিহার্য। প্ল্যাটফর্ম ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং ডিভাইস কনফিগারেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে পরিদর্শন জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
• বিশ্লেষণ কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট ও ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের পারফরম্যান্স সমস্যা, জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্য এবং উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে। মনে রাখবেন কুকি মুছলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট হয়ে যাবেন।

q7899 শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, অথবা প্রযোজ্য আইন অনুসারে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: আর্থিক রেকর্ড-রাখার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়; পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট একই সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়; ব্যবহার ও আচরণগত ডেটা সংগ্রহের তারিখ থেকে দুই বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, q7899 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। ব্যাকআপ বা আর্কাইভাল প্রক্রিয়ার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা অবিলম্বে সম্ভব না হলে, আমরা মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত ডেটা আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন ও সুরক্ষিত করব।

q7899 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

যদিও q7899 আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নির্ভুল নয়। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, q7899 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে, q7899 দ্বারা ধারণকৃত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীনাম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি q7899 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি এবং কীভাবে ও কেন এটি প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যখন আর সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, অথবা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে এবং কোনো প্রাধান্য দেওয়া আইনি ভিত্তি না থাকলে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ সমাধান করা হচ্ছে এমন সময়ে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

q7899 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ গোপনীয়তা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, যে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধিতকরণ এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

q7899 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। q7899 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে উপযুক্ত সম্মতি ছাড়াই 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব।

q7899 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক পরিবেশের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা q7899 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected].